培訓會上，營銷管理辦公室負責人張小妹講解了公司抄表員崗位職責、考勤管理、抄表量化及“三率”考核等相關規(guī)章制度，并現場教學數字水表、指針水表等各類水表抄讀技能，使新員工掌握了基本的業(yè)務技能和知識；對于用戶矛盾溝通方式、處理方法進行了現場模擬教學，使新員工在上崗前，對工作中可能發(fā)生的各類問題，做到心中有數，并能通過模擬教案積極應對、合理解決。
安全主任高靜波會上講解了安全生產知識包括人身安全、行車安全、消防安全、安全標識識別等，讓新員工提高安全意識，警惕安全風險，嚴格遵守安全生產，做好安全生產第一責任人。
通過此次培訓體現了揚州市惠民區(qū)域供水投資有限公司對用戶、員工高度負責的擔當，新員工們紛紛表示要將崗前培訓所學的知識、技能等運用到為用戶提供優(yōu)質高效的抄表服務工作中。
（通訊員：惠民公司 陳雅）
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